Airline ratings, nos
ha impactado con su acostumbrado ranking, poniendo a nuestra mano el listado de
líneas aéreas y sus pronósticos para 2015.
Para ello fueron tomados en cuenta algunos factores de interés y gran
relevancia, entre ellos figura, La seguridad, factor determinante en tiempos en
los cuales los viajeros requieren una garantía palpable para poder elegir un
destino seguro. Cuando compramos un
boleto aéreo buscamos en primer lugar la tranquilidad que da el saber que una
compañía de prestigio es la que hemos elegido.
Al mismo tiempo, empleados contentos son
aquellos que son motivados y por ello realizan una gran labor con los
tripulantes quienes a su vez demandan cada día servicios de alta calidad con un gran valor humano, la mayoría de líneas
áreas gasta mucho dinero en los recursos
humanos. Pero es esto necesario?,
creemos que lo mas importante en el recurso humano es mantenerlo, hacer que los
empleados cumplan con su labor de una manera natural, amigable y respetable,
tanto para la Empresa
como para los pasajeros debe ser prioritario para las compañías contratantes de
personal en estas áreas.
No pueden quedarse la
innovación que encierra la modernidad,
la expansión, los lujos, el crecimiento, y como dejar la organización de todos
estos factores, que van de la mano una de otra, logrando así, el buen
funcionamiento de este engranaje de cosas que entrelazadas dan como finalidad
la modernidad misma y sus resultados, que serán sin lugar a dudas positivos,
para El tripulante, El Empleado y por ultimo aunque no menos importante, para la Línea Aérea.
El rendimiento económico o financiero,
es sin lugar a duda la recompensa absoluta de tanto esfuerzo y dedicación, todo
lo antes mencionado traerá definitivamente lo positivo y negativo, un buen
trabajo será bien remunerado. Pero si no
se han realizado buenas estrategias de
mercado, ventas y recursos humanos, traerá pérdidas y fracasos a todos
los relacionados en los proyectos desarrollados. Las líneas Aéreas van a lo seguro a la hora
de invertir, se aseguran de que sus estrategias sean infalibles mas hasta no
desarrollarlas no hay garantía.
En estos 5 elementos el
primer lugar le pertenece a Air New Zealand, quien encabeza la lista de las más
prestigiosas y demandantes compañías aéreas, no puede quedarse la calidad en
las flotas aéreas, sus aviones modernos, sus comodidades tanto en clase económica
como ejecutivas.
Saber
que Air New Zealand posee los aviones mas innovadores del mundo es una buena
noticia, encontrar estos datos le da cierta seguridad a los viajeros quienes
buscan las opciones adecuadas para cada necesidad en el momento de tomar un
vuelo no importa el destino.
También
fue tomado en cuenta los precios ya que la economía es de suma importancia a la hora de elegir una aerolínea.
Los
viajes de largas distancias fueron tomados en cuenta, es bien sabido que es muy
cuesta arriba recibir un trato inadecuado en circunstancias extremas, recibir
buenos tratos es imprescindible para el cliente, encontrar personal calificado
para lograr estos objetivos es tarea ardua pero no difícil.
A
continuación el listado de las 4 restantes según esta interesante medición.
2 – Etihad, Se destaco en First Class.
3 - Cathay Pacific, Es en definitiva el mejor Business Class
4 – Qantas, Se llevo el galardón en viajes domésticos,
catering y salas de espera
5 – Emirates, mejor en First Class Suites
Con estos datos tenemos un importante comienzo
de año, elegir una línea área no es cosa sencilla ya que todos los factores
pueden ser complejos, pero con este
ranking tenemos una idea de lo que será la perfecta elección para un vuelo
seguro, confortable y confiable.
Los tripulantes contentos son aquellos que
regresan por mas, los fieles, los que no cambian su Línea Aérea, los que
siempre están hay, pero para ello tienes que ganártelos, haciéndoles sentir
bien siempre, no solo con una buena comida entre vuelos, es mas que eso, es
calidez, empatia, servicio y calidad humana, eso señores si vale….
